MyAlice로 고객 상호작용 간소화
MyAlice는 WordPress에서 전자상거래 비즈니스를 위해 설계된 종합적인 라이브 채팅 및 소셜 메시징 통합 도구입니다. WhatsApp, Facebook Messenger 및 Instagram을 포함한 다양한 커뮤니케이션 채널을 단일 대시보드로 통합하여 팀이 고객 상호작용을 효과적으로 관리할 수 있도록 합니다. 사용자 정의 가능한 채팅 위젯 및 모바일 지원과 같은 기능을 통해 고객과의 원활한 상호작용을 가능하게 하여 전체 쇼핑 경험을 향상시킵니다. MyAlice는 또한 AI 기반 챗봇 및 예약된 캠페인과 같은 자동화 기능을 통합하여 고객 커뮤니케이션을 최적화하고 판매를 촉진합니다.
플랫폼의 WooCommerce와의 깊은 통합은 개인화된 고객 경험을 촉진하여 비즈니스가 후속 조치를 자동화하고 소셜 채널을 통해 직접 주문을 관리할 수 있게 합니다. MyAlice는 수익 및 에이전트 성과를 추적할 수 있는 분석 도구를 제공하여 비즈니스가 실행 가능한 통찰력을 기반으로 전략을 개선할 수 있도록 합니다. 다양한 다른 채팅 서비스에서 마이그레이션할 수 있는 기능을 통해 MyAlice는 고객 서비스를 향상시키고 소셜 참여를 통해 판매를 증가시키고자 하는 비즈니스에 강력한 솔루션을 제공합니다.
